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Política de envío
En Bridge-Positive, no realizamos envíos físicos de ningún tipo.
Todos nuestros productos son activos digitales tokenizados relacionados con inversiones inmobiliarias y se gestionan de forma completamente virtual a través de nuestra plataforma segura.
Una vez realizada la compra, el acceso al token y su información correspondiente se habilita digitalmente en tu cuenta de usuario. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu inversión.
Si tienes dudas o necesitas asistencia, puedes contactarnos en cualquier momento.
Política de reembolso
En Bridge-Positive, las compras de tokens inmobiliarios son inversiones digitales irrevocables, por lo que no se admiten reembolsos una vez confirmada la operación.
Antes de realizar cualquier inversión, te recomendamos revisar detenidamente toda la información del proyecto y consultar con nuestros asesores si tienes dudas.
Solo se considerarán reembolsos en caso de error técnico comprobado o duplicación de pago, previa verificación por nuestro equipo.
Para más información o soporte, contáctanos a través de nuestro canal de atención al cliente.
Política de cancelación / devolución / cambio
Dado que los productos ofrecidos por Bridge-Positive son activos digitales vinculados a inversiones inmobiliarias, no es posible cancelar, devolver ni cambiar un token una vez realizada la compra y confirmada la transacción.
Todas las operaciones son definitivas y no reembolsables, salvo en los siguientes casos excepcionales:
Error técnico comprobado durante el proceso de pago
Duplicación involuntaria de una operación
Para resolver cualquier incidencia, contáctanos inmediatamente. Evaluaremos cada caso de forma individual y con total transparencia.
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